Rechtliches

Leistungsbedingungen

Entwurf — ergänzend zu den AGB. Bitte vor Verwendung prüfen.

1. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang, die Deliverables und der Zeitrahmen werden je Engagement im Angebot bzw. Engagement Letter festgelegt. Leistungen sind einzeln buchbar und können kombiniert werden.

2. Ablauf

Der Standardablauf umfasst: (1) Situationsanalyse, (2) Paket-/Scope-Festlegung, (3) Anzahlung und Engagement Letter, (4) Umsetzung mit regelmäßigen Check-ins, (5) Review- und Korrekturrunde, (6) finale Lieferung bzw. Launch, (7) optionale Wartung.

3. Revisions- und Korrekturrunden

In jedem Engagement ist mindestens eine Korrekturrunde vorgesehen. Der Umfang der enthaltenen Runden ergibt sich aus dem Angebot. Weitergehende Änderungen werden als Change Request behandelt (Ziff. 5).

4. Abnahme

Nach Lieferung prüft der Auftraggeber das Deliverable innerhalb von [z. B. 10 Werktagen]. Erfolgt keine Mängelrüge in Textform innerhalb dieser Frist, gilt das Deliverable als abgenommen.

5. Change Requests

Änderungs- oder Erweiterungswünsche, die über den vereinbarten Scope hinausgehen, werden gesondert angeboten und nach Freigabe umgesetzt.

6. Mitwirkung

Der Auftraggeber benennt einen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis und stellt Inhalte, Zugänge und Freigaben zeitnah bereit.

7. Subunternehmer

Der Anbieter ist berechtigt, geeignete Dritte zur Leistungserbringung einzusetzen. Die Verantwortung gegenüber dem Auftraggeber bleibt beim Anbieter.

8. Wartung & Betrieb

Laufende Wartung, Monitoring und Pflege sind optional und werden als separates, monatlich kündbares Paket angeboten.

Stand: Juni 2026